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FAQ
¿El producto está hecho a mano?
Todo el proceso de fabricación desde la concepción de la idea a la producción, está hecho a mano por Agnes Herranz.
¿Cuánto tarda el envío?
Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y el tipo de producto, y dependen de la gestión de Correos. Lo habitual es un plazo de 1 semana desde la fecha de envío.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los precios varían según el producto y el tipo de envío. Si eres de Madrid, puedo hacerte la entrega gratuita. Puedes ver las diferentes opciones disponibles al finalizar tu compra.
¿Puedo personalizar mi pedido?
¡Por supuesto! Escríbeme sobre cómo te gustaría personalizar tu pedido para poder darte una información más detallada.
¿Puedo devolver mi pedido?
Lamentablemente, al tratarse de productos artesanales y en muchos casos personalizados, no puedo gestionar devoluciones. Si tienes alguna duda o problema con tu pedido, escríbeme para poder gestionarlo.
¿Tienes tienda física?
Por ahora Cuentos del Éter no cuenta con una tienda física, pero nos gusta asistir a Mercadillos siempre que sea posible.